Políticas de Envíos y Garantías

METODOS DE PAGO

Hacemos que tu compra sea fácil y segura. Aceptamos:

Tarjetas de Crédito/Débito: Visa y MasterCard (autorizadas por el banco emisor).

Transferencia Bancaria: Solicita los datos a nuestro WhatsApp: (504) 9580-8971.

Efectivo: Únicamente disponible para la modalidad de Pago contra Entrega en rutas locales.

LOGISTICA DE ENTREGA

Entregas Locales (San Pedro Sula)

Casco Urbano: ¡Envío Gratis!

Sectores Aledaños: Envío Gratis en compras mayores a L. 500.

Horarios: Lunes a Sábado: 8:00 a.m. – 5:30 p.m.

Domingo: NO HACEMOS ENVIOS

Confirmación: No proporcionamos hora exacta, sino un rango estimado. Nuestro motorista te llamará 20 minutos antes de llegar.

Nota importante: Si no se atiende la llamada de confirmación, la entrega se reprogramará. Contamos con un tiempo máximo de espera de 5 minutos en el punto de entrega.

ENVIOS NACIONALES

Llegamos a todo el país a través de empresas de transporte externas.

Rápido Cargo (Puerta a Puerta): Pedidos tomados de Lunes a Viernes (hasta las 4:00 p.m.) y Sábado (hasta las 12:00 p.m.).

Recibirás tu número de guía a primera hora de la mañana siguiente.

Mega Terminal SPS: A solicitud del cliente (Pedidos hasta las 12:00 p.m.).

POLITICAS DE GARANTIAS Y CAMBIOS

Nuestra garantía cubre únicamente desperfectos de fábrica. Para que el cambio sea efectivo, el producto debe devolverse en el mismo estado en que se entregó,

(empaque original, sellos intactos y sin rastros de instalación).

Tiempos para Reclamos:

Clientes Locales: Notificar dentro de las primeras 24 horas tras la compra.

Clientes Nacionales: Notificar dentro de las primeras 48 horas tras la recepción.

¿Qué NO cubre la garantía?

Daños por instalación incorrecta o manipulación indebida.

Golpes, rayones o maltrato físico.

Daños por humedad, exposición al sol, fuego o químicos.

Productos en liquidación o con descuentos especiales.

Proceso de Cambio de Repuestos:

Para garantías en pantallas o repuestos internos, es indispensable presentar el equipo para realizar las pruebas técnicas correspondientes. Si el repuesto no funciona tras las pruebas, podrás:

Cambiarlo por un artículo del mismo valor.

Aplicar el saldo a un artículo de mayor valor (pagando la diferencia).

Recibir una nota de crédito o la devolución de su dinero.